┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏ ケアタウンメルマガ∞元気いっぱい ┏┏ 第１４３号 ┏ 2008/09/16（Tue) ┃ http://caretown.com/ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ↓↓↓↓↓　高室成幸の新刊書のご案内　↓↓↓↓↓ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 「ケアマネジャーの仕事力〜スキルアップ13の技術〜」 詳細は『今週のお知らせ』にて！ ▼今週の目次▼ [1] 最新業界ニュース [2] ムロさんの仕事の道具箱　「整理整頓」も技術です [3] 今週の「３つのチャレンジ」 [4] セミナー参加者の声 [5] セミナーのご案内 [6] お知らせ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ■┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┗■ 最新業界ニュース ―――――――――――――――――――――――――――――――――― １．有料ホームの届け出徹底化 高専賃も指導強化へ（総務省） 06年の老人福祉法改正で有料ホームを「10人以上食事サービス付」を 「1人以上何らかの生活サービス付」に拡大。総務省の調査で77施設中14施 設が無届けだった。各地で「乱造」気味の高齢者専用賃貸住宅の運営にも メス。なんと登録数は05年度末98件2,331戸が07年度末には783件18,794戸 と8倍に。 ２．重度化、看取りへ ＧＨ向け「指針」を策定（全国認知症ＧＨ協会） 同協会は、重度化対応や終末期ケアに取り組む認知症ＧＨの増加を踏ま え、ターミナル期にかかわる際に守るべき倫理やモラル、取り組みの方向 性を示した「看取りケアの指針」（全18項目）を策定した。 ３．ユニットケア サービスの質向上に有効（京都市老施協 山田尋志会長） 07年12月、同市内58施設1412人の調査から、ユニットケア導入施設のほ うが利用者情報をより多く把握しており、外出支援なども利用者の希望に 合わせている割合が高いなど質向上に貢献。一方、職員の定着率とユニッ トケアは一致していないことも明らかになった。 -------------------------------------------------------------------- 最新ニュースは「シルバー新報」の協力により著作権の許可を得て掲載し ています。シルバー新報　ウェブサイト→ http://www.silver-news.com/ -------------------------------------------------------------------- ■┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┗■ ムロさんの仕事の道具箱 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― ===「整理整頓」も技術です=== かつて「捨てる技術」（辰巳渚著）という新書がベストセラーになりま した。いかに捨てるかが整理整頓の極意という中味でした。身近なアイデ アと大胆な発想（捨てる）が特に世の女性にずいぶんと受けたようです。 さてみなさんは仕事を始める時に「アレっ？どこかな・・・」と書類探 しから始めることはありませんか？すぐに見つかればいいのですが、5分近 く探していると他の書類を発見して、「あ、こんなところにあった」とひ と安心したと同時に肝心の探し物はすっかり忘却の彼方に（笑）。これは 記憶の問題でなく、整理整頓の問題です。実はこれが超苦手な方はいまも 案外に多いのです。 誰もが使いやすく業務に参加できるためには、そこに「ルール」が必ず 必要となります。整理整頓のルール化は、仕事上の「共通言語」を作るこ とであり、チームワークと職業上の信頼関係の基礎となるものです。 理想の整理整頓術は「必要な時に書類がすばやく取り出せて、無理なく 効率的に作業ができる」状態がつくれていることです。しかし、みなさん の職場に、それに対応した事務所スペースやキャビネット類がそろってい るわけではありません。ではどうすればよいでしょうか？ その第１が「ゼロアクション」。手を伸ばせば必要な書類などが手元に 持ってくることができるように整理することです。使用頻度に「優位性」 をつけ、事務所内の「動線」にも配慮し、ファクス機、パソコン、整理棚 や机の配置を決めるとよいでしょう。 第２は「机の上は空白」とすべしです。机に山積みの書類や資料は情報 の共有化を阻むだけでなく、仕事の能率やオフィスの雰囲気（例：乱雑等） にも影響を与えます。業務ごとに必要な書類、文具類を揃えて仕事に取り かかりましょう。 第３が「エリア分け」で事業所をゾーニングする。キャビネット、本棚、 引き出しなどの位置を、「目的、性質、内容」に応じて「場所」を決めま す。例外をつくってはいけません。運営指針や通達などは誰もが手に取り やすい場所にまとめること。これだけでも仕事の無駄をはぶくことができ ます。 こうやってみると、まず整理整頓をしなくてはいけないのが、仕事の流 れや脳の中だったりして（笑）。 人によっては、まずはこだわりと妙なメンツを「捨てる」ことからかも？ ■┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┗■ 今週の「３つのチャレンジ」 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― 今回は岡崎市地域包括支援センター職員研修「グループ・セルフスーパー ビジョン」（09月09日）より １．気づきをうながす質問 ２．良い点を見つけ言葉に出す ３．支持的言葉かけに工夫をする （O.Sさん 社会福祉士） 【編集部からのコメント】 ついつい知りたい質問、確認質問が多くなりがち。本人の気づきとなる 質問づくりはスーパーバイザー的視点が必要です。良い点も支持的言葉か けも「具体的に」がポイントです。 ■┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┗■ セミナー参加者の声 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― 今回は神奈川県大磯町･二宮町地域包括支援センター合同研修会「ICFとア セスメントの技術」（09月12日）より 「アセスメントはモニタリングで深まるという言葉に自分の今までのモニ タリングを反省しました。尋ね方を変え、質問の仕方でご本人の人生や生 活に対する意欲を引き出したいです」 （Y.Sさん　地域包括支援センター　歯科衛生士　ケアマネジャー） 【ムロさんのコメント】 最初の関わりでアセスメントできることはわずか。要介護度も家族の介 護力も変化します。モニタリングごとにテーマ（例：今回は金銭管理につ いて）を決めるのも一手。モニタリングシートに頼るのでなく、基本は「五 感」です。 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ★…‥━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ セミナーのご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…★ 【2008年ケアタウンセミナー（後期）】 │場 所│JR東中野駅そば（東京工科専門学校11F） │申込み│ホームページより→ http://caretown.com/seminar/ （メール、電話、Faxでも受付中！HPから申込用紙がダウンロードOK！） ⇒９月のケアマネジメント実践力アップセミナー 「超わかる！チームケアで活かすコーチング技術」〜共感、意欲、信頼 の技術〜 チームケアとケアプランにコーチングの技術をいかに効果的に活かせば よいか。基本的手法からセルフコーチングまでの手法を学びます。 │日 時│9月20日（土）13:15〜16:30 │定 員│35人（残席15人） │受講料│一般：5,000円　メルマガ会員：4,500円 ⇒10月のケアマネジメント実践力アップセミナー 「超わかる！話し方・聞き方のコミュニケーション術」〜「話す、聞 く、問う」ことが楽しくなる〜 「話す・聞く」手法と「質問する」手法を対象別・ケアマネジメントプ ロセス別に学び、すぐに明日からの実践にいかせる好評のセミナー。 │日 時│10月18日（土）13:15〜16:30 │定 員│35人 │受講料│一般：5,000円　メルマガ会員：4,500円 ⇒10月の施設リーダースキルアップセミナー 「なるほど！施設ケアとチームマネジメント」〜利用者と家族の「個性」 に寄り添う〜 利用者（家族）の個性に寄り添った「施設ケアプラン」で「質の高いケ アチーム」をつくる手法を学びます。 │日 時│10月4日（土）13:00〜17:00 │定 員│35人 │受講料│一般：6,000円　メルマガ会員：5,500円 ⇒11月のケアマネジメント実践力アップセミナー 「現場で実践！スーパービジョンの技術」（2日間） 相談援助職のスキルアップと自己成長に役立つスーパービジョン。その 4つの機能と5つのスタイル（個人、グループ、ピア、ライブ、セルフ） を学び、現場で実践できるスーパービジョンの習得をめざす、ケアタウ ン人気のセミナー。 │日 時│11月22日（土）13:00〜17:00　18:30〜懇親会 11月23日（日）9：30〜17:00 │定 員│35人 │受講料│一般：15,000円　メルマガ会員：14,000円 ★…‥━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今週のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…★ ◎高室成幸の待望の新刊書！ 「ケアマネジャーの仕事力〜スキルアップ13の技術〜」 （日総研出版／B5判 2色刷 216頁／定価2,667円＋税） ケアマネジメントを支える「仕事力」を身につけるノウハウがつまっ た本書。相談援助職の強い味方として勉強会テキストとしても使えま す。自己チェックシート付きで自己診断もできます。 申し込みは日総研HPより→ http://www.nissoken.com/book/1379/ ◎中央法規『けあサポ』ブログ 今週の「ケアマネさん、いらっしゃい」は └→「自己成長力のある人」（第78話） URL： http://www.caresapo.jp/fukushi/blog/ ◎介護・福祉施設運営のためのマネジメント総合情報誌 『ケアコム Vol.10』（隔月刊８月号） 【TOP INTERVIEW】山口美江 さん（元CNNキャスター） 施設最前線 老健編／ケア人材マネジメント論／デキル施設職員の仕 事術／業界誌訪問 URL： http://caretown.com/inform/carecom/ ◎施設マネジメントメルマガ『ケアコム』（毎月第1週発行）スタート！！ 購読申込→ m@caretown.com 　 　 ※「ケアコムメルマガ購読希望」と明記してください。 …◇ 編集後記 ◇……………………………………………………………………… 昨日は敬老の日。70歳以上が2000万人ですよ！長寿の金メダル日本です。10 0歳でも元気な方の共通点は「役割」があること。さらに書道･いちご作り・裁 縫など手仕事も。「お役立ち」がキーワードのようですね!(^^)!（MURO） …………………………………………………………………………………………… ■ 全てのお問い合わせやご相談はこちらまで→ so-dan@caretown.com ■ ご感想はこちらまで→ koe@caretown.com ■ 購読申込→ m@caretown.com ■ 配信停止→ mag@caretown.com ■ セミナー申し込み→ i@caretown.com 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 編集及び発行責任者：S.Takamuro 提供：ケアタウン総合研究所（ http://caretown.com/ ）